條款與條件

這些一般條款和條件適用於 Kisum GmbH（以下簡稱「提供商」）向其客戶提供的所有服務。使用我們的服務即表示您同意這些條款。這些條款同時適用於消費者和商業客戶。

Kisum GmbH 提供針對歐盟法規的AI驅動合規評估工具，包括AI法案、網路韌性法案和NIS-2指令。我們的服務包括自動化問卷、合規分析和報告產生。我們的評估提供指導，但不構成法律建議。

目前價格顯示在我們的網站上。所有價格以歐元計，在適用的情況下包含法定增值稅。付款在購買時到期，並透過Stripe安全處理。我們不會在伺服器上儲存完整的信用卡資訊。

我們的合規評估提供初步指導，不構成法律建議。Kisum GmbH 不對基於我們報告做出的商業決定承擔責任。我們的責任限於為相應服務支付的金額。此限制不適用於故意或重大過失造成的損害。

根據歐盟指令 2011/83/EU 和德國民法典（BGB）第312g條： 數位服務：當服務開始執行時，消費者事先明確同意並確認知悉撤銷權的喪失，撤銷權即告失效。 評估服務：透過啟動付費評估並確認購買，您明確同意立即開始服務，並確認您的撤銷權在報告產生時即告失效。 帳戶取消：您可以隨時取消帳戶。取消後12個月內仍可存取之前購買的報告。

這些條款受德意志聯邦共和國法律管轄。所有爭議的管轄地為德國慕尼黑，除非強制性消費者保護法另有規定。

我們的合規評估服務作為即時交付的數位服務提供。購買後，您將立即獲得以下存取權限： • AI驅動的合規分析 • 詳細的評估報告 • PDF文件產生 由於這些是在您明確同意後立即開始的數位服務，一旦服務交付開始，法定撤銷權即不再適用。

我們的服務使用人工智慧（Anthropic Claude API）進行合規分析。雖然我們力求準確： • AI產生的內容僅供參考 • 結果不構成法律、稅務或專業建議 • 使用者應與合格專業人士核實關鍵資訊 • AI能力和限制在不斷發展 Kisum GmbH 不保證AI產生評估的完整性或準確性。

由於數位服務即時交付的性質： • 未購買的報告：免費評估可隨時刪除 • 已購買的報告：一旦付費報告產生，由於數位服務已完全交付，不提供退款 • 技術故障：如技術故障導致無法產生報告，我們將提供服務或全額退款 • 重複購買：請在48小時內聯繫客服解決 本政策符合歐盟數位內容消費者保護指令（指令2011/83/EU）。

透過我們服務提供的所有內容、報告和材料仍為 Kisum GmbH 的智慧財產權。您獲得非獨占、不可轉讓的權利，將購買的報告用於內部業務目的。

我們根據隱私政策和GDPR要求處理個人資料。評估資料安全儲存，僅用於提供我們的服務。詳情請參閱我們的隱私政策（Datenschutzerklärung）。

我們保留修改這些條款的權利。變更將至少在生效前14天透過電子郵件或網站通知傳達。變更生效後繼續使用我們的服務即構成對修改條款的接受。